9月11日，记者从武汉市水务集团了解到，9月1日，武汉市水务集团江岸营业所正式入驻武汉市江岸区政务服务中心，并在该中心四楼开设服务窗口，主要受理用户报装咨询、帮办等相关业务。武汉市江岸区政务服务中心是武水集团营业窗口单位继市民之家、汉阳区政务服务中心、洪山区政务服务中心、江汉区政务服务中心、武昌区政务服务中心之后，第6个入驻的政务服务中心。目前，该窗口已运行10天，运营状况良好。

江岸区政务服务中心办理窗口

在入驻前期，武水集团相关工作部门与人员高度重视，曾多次与政务中心相关工作人员深入沟通，走访居民集体总表计费用户，全面了解企业及用户用水情况，确保做好精准对接。

此次入驻江岸政务中心，武水集团在简化流程的基础上，力求切实打通业务壁垒，进一步减少用户时间成本，实现“获得用水”再提速。

为市民办理业务

目前，武水集团通过推行“上门服务、零跑腿、零费用”等便民措施，让客户“获得用水”仅需2个环节、3个工作日。（通讯员代黛、秦月）